Šta uraditi kad izgubite prtljag? (4 savjeta za miran put)

Šta uraditi kad izgubite prtljag na putovanju jedno je od pitanja sa kojim se jedan dio putnika sigurno susreo nekada u životu. Jednom sam se i sam našao u ovoj situaciji kada sam nakon leta iz Dohe za Sarajevo, zbog kratkog presjedanja u Istanbulu, ostao bez svog prtljaga.

Stigao sam u Sarajevo, čekao na traci. I čekao. I još malo čekao. Dosta sam čekao. Nadao se da će se nekim čudom na pokretnoj traci pojaviti moj kofer sa plavom trakicom. Ali ništa.

Šta sad uraditi?

Da ne pominjem da je u Sarajevu padao snijeg, a da sam došao iz tople Dohe, misleći da ću čim sletim, obući neku topliju jaknu koja mi je bila u prtljagu.

Zato u ovom tekstu želim da ti korak po korak, pokažem savjete kojih bi trebao da se pridržavaš, kako bi u slučaju da se nađeš u mojoj situaciji, znao kako da odreaguješ.

Savjet 1 – Prijavi da ti je kofer nestao

Prva stvari koju treba da uradiš je da prijaviš da ti je kofer nestao. To radiš u “lost and found” kancelariji koja se nalazi na svakom aerodromu na svijetu. Tada ćeš opisati svoj kofer, njegov izgled, na kojem si letu bio, i to sve ispuniti na jednom papiru koji ćeš dobiti.

Bonus Savjet

Obavezno čuvaj u telefonu sliku svog kofera, kako bi ga pokazao osoblju, ali kako bi i sam znao neke od specifičnosti na njemu. Ne bi vjerovao koliko često ljudi zaborave kako njihov kofer izgleda.

Savjet 2 – Raspitaj se oko uslova i zahtjevaj da ti obezbijede osnovne stvari dok tvoj kofer ne stigne

Možda nisi znao, ali većina većih avio kompanija, obavezuje se da će ti nadoknaditi osnovne namirnice i potrebe sve dok ti prtljag ne stigne. To znači da možeš da kupiš određene namirnice za jelo, donji veš, peškir i slične stvari koje su ti neophodne.

Sve što treba da uradiš je da sačuvaš račun na kraju, te ako kompanija praktikuje ovu politiku, bez problema će ti refundirati potrošen novac. Kompanije ovu nadoknadu vrše samo ako je putnik bez prtljaga ostao u destinaciji koja nije njegovo mesto prebivališta.

Bonus Savjet

Naravno. Ovo ne znači da možeš da jedeš suši i kupuješ markiranu robu. Oni navode da refundiraju osnovne neophodnosti, ali i to je super, zar ne?

Savjet 3 – Budi strpljiv i ne paniči

Obično je razlog nestanka kofera sama činjenica da radnici između letova nisu stigli da ga ubace u drugi avion, zbog kratkog vremena i on će vjerovatno doći sa narednim letom. Ovo je bio i moj slučaj, te sam u roku od par dana, dobio svoj kofer nazad.

Bonus Savjet

Ako možeš da biraš, uzmi direktan let. Onaj bez presjedanja. Tada si gotovo 99% siguran, da će sve biti okej.

Statistika isto kaže da samo u Evropi, više od 10,000 ljudi svakoga dana, ostane bez svog prtljaga, ali da više od 95% kofera koji prvobitno ne stignu na destinaciju na kraju ipak dođe do vlasnika. Znači, samo strpljivo i ne brini.

Ali šta ako se kofer ipak zagubi?

Ili ako je ipak stigao, a primijetio si oštećenja na njemu?

Savjet 4 – Onda osiguraj svoj prtljag od oštećenja gubitka

Ovo je možda najbolja stvar koju možeš uraditi. Najsigurnija. Posebno ako letiš po nekim nazovimo ih “egzotičnim” zemljama. Dok sam bio u Keniji, svoj kofer sam nakon nekog vremena traženja, našao na kraju sale, svog prašnjavog i oborenog. Ko zna kako je došao tamo.

Zato kad uzmeš ovo osiguranje, ono pokriva gubitak, oštećenje i totalno uništenje prtljaga, te šta god da se desi na putu i bez obzira u koju divljinu ideš, ti si miran.

Jedna od kompanija kod nas koja super radi ove stvari je Wiener osiguranje. U njihovom ugovoru vidjećeš da pokrivaju apsolutno sve stvari vezano za nestanak, gubitak, ili oštećenje prtljaga, te u slučaju da se ne daj Bože zadesiš u ovakvoj situaciji, u najkraćem mogućem roku, dobićeš odgovarajuću naknadu.

Miran si.

Tako da, ako uskoro putuješ negdje i želiš da osiguraš sebe ili svoj prtljag, na ovoj stranici ćeš pronaći sve što ti treba.

P.S. A pisao sam i ovaj tekst, ako imaš bilo kakvih dilema kako izabrati najbolje putno osiguranje.

Bonus savjet

Ono što bi svakako bilo dobro je uslikati sve stvari koje imaš u koferu. Posebno one skuplje, jer na taj način možeš da pokažeš vrijednost stvari koje si imao. Savjetujem ti da ne stavljaš ništa vrijedno u kofer. Nikakav nakit i slične stvari, jer se to nadoknađuje samo ako se prethodno prijavi carini.

I eto. To bi bilo to.

Ako te šta još zanima i ako nisu uspio da dobiješ odgovor na određeno pitanje koje te je zanimalo, slobodno mi piši.